Kan jag spåra min leverans?

Mer eller mindre alla leveranser går att spåra med ett sändningsnummer. Undantaget är vissa småartiklar som skickas i kuvert eller varubrev. Alla andra sändningar går utmärkt att följa hela vägen hem till dig. Så snart din order har lämnat vårt lager så får du ett mejl med en direktlänk till transportören. I det mejlet hittar du även ditt sändningsnummer. Om det är så att du av någon anledning skulle få problem med din leverans så måste du även ha ditt sändningsnummer tillgängligt. I dessa fall uppmanar vi dig att kontakta transportören själv i första hand. Om problemet mot all förmodan inte skulle lösa sig så är du varmt välkommen att kontakta oss på kundtjanst@soffadirekt.se